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Marketing 4.0 Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital Philip Kotler @lideditorial

Marketing 4.0 Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan

Recomiendo este magnífico libro que resume los principales cambios producidos en el campo del marketing.

Marketing 4.0 Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan

Marketing 4.0 Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan

Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas.

Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará.

Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas.

Es el marketing 4.0.

Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad
del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.
Kotler, Kartajaya y Setiawan apoyan sus teorías en múltiples casos de empresas de todo el mundo, entre las que destacan algunas que operan en España, como Leroy Merlin, Toyota, Telefónica, Correos, KFC o Altamira.

ISBN: 9788416894840
Editorial: LID Editorial
Colección: Acción Empresarial
Serie: General
Idioma: Español
Páginas: 189
Encuadernación: Rústica
Formato: 15×22 cm
PVP papel: 19,90 euros
PVP e-book: 11,99 euros